Un noto brand del settore retail, con una presenza consolidata in alcune delle principali città italiane, gestisce una rete di store iconici distribuiti in location ad alto traffico e con una clientela esigente.
Ogni punto vendita deve garantire l’applicazione rigorosa di procedure aziendali dettagliate, aggiornate frequentemente dalla sede centrale: normative interne, circolari, moduli operativi, istruzioni per l’allestimento, checklist di verifica e documenti per la sicurezza.
In uno scenario così strutturato, la gestione documentale assume un ruolo cruciale. È infatti necessario mantenere coerenza operativa tra le sedi, assicurarsi che ogni store riceva e applichi le comunicazioni corrette, e poter verificare che tutto sia stato letto, compilato e archiviato nel modo giusto.
Fino all’introduzione di un sistema dedicato, i documenti venivano inviati via e-mail o caricati su cartelle condivise. Un metodo poco controllabile, che rendeva difficile monitorare l’effettiva presa visione dei materiali da parte dei team di negozio.
Spesso le istruzioni venivano stampate, archiviate in modo locale o perse nella mole quotidiana di comunicazioni. Questo comportava il rischio di incomprensioni, ritardi nell’esecuzione e disallineamenti rispetto alle direttive aziendali.
L’azienda cercava quindi una soluzione centralizzata, tracciabile e semplice da usare, capace di migliorare il flusso informativo tra sede e store senza aggiungere complessità operativa.
Focus Informatica ha proposto l’adozione della piattaforma Audit Manager, configurandola in modo specifico per supportare la gestione documentale all’interno della rete retail.
Il modulo documentale è stato personalizzato per rispecchiare le esigenze del settore: dalla pubblicazione dei materiali alla loro tracciabilità, fino alla compilazione di checklist digitali e alla gestione dei flussi di approvazione.
Grazie a un’interfaccia semplice e accessibile da qualsiasi dispositivo, ogni store può ora accedere a un’area riservata, consultare solo i documenti a lui destinati, compilare moduli online ed essere notificato in tempo reale in caso di nuovi contenuti.
La sede centrale, dal canto suo, può monitorare tutto: chi ha aperto un file, chi ha completato una checklist, quali store sono in attesa di firma o validazione.
Scopri come le nostre soluzioni possono trasformare i tuoi processi aziendali e migliorare la produttività.
CF/PI: 02747180962
Pec: focusinformatica@pec.it
Nr. Rea MB 1548903
Ateco 621000 SAE 492 RAE 830
© 1998-2025 Focus Informatica, All Rights Reserved.
